Obchodní podmínky prodeje dárkových poukazů
1. Prodávající
Brud Rud s.r.o., IČO 19841426, se sídlem Konviktská 291/24, 110 00 Praha 1 (dále „prodávající“), provozovatel Next Level Barber, Vojenova 2540/8, 180 00 Praha 8.
Kontakt: info@nextlevelbarber.cz, +420 777 799 482.
Prodávající není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.
2. Předmět
Tyto podmínky upravují prodej elektronických dárkových poukazů na služby Next Level Barber přes webové stránky nextlevelbarber.cz. Poukaz je vždy na jednu konkrétní službu uvedenou v nabídce a platí pouze v provozovně Next Level Barber.
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující vybere poukaz, vyplní své jméno a e-mail, případně jméno obdarovaného a vzkaz, a potvrdí souhlas s těmito podmínkami. Smlouva je uzavřena okamžikem zaplacení.
4. Cena a platba
Cena poukazu je uvedena u každé služby na webu. Platí se kartou online přes platební bránu Stripe. Údaje o kartě zpracovává pouze Stripe, prodávající k nim nemá přístup.
5. Doručení poukazu
Poukaz s jedinečným kódem přijde na e-mail kupujícího hned po zaplacení, obvykle během několika minut. Součástí e-mailu je i odkaz na verzi poukazu k vytištění. Pokud poukaz nedorazí do jedné hodiny, kupující kontaktuje prodávajícího.
6. Uplatnění poukazu
- Poukaz platí 12 měsíců od zaplacení. Datum konce platnosti je uvedeno na poukazu.
- Poukaz je jednorázový a platí na službu, která je na něm uvedena.
- Termín si držitel rezervuje běžně online nebo na místě. Kód poukazu sdělí při placení na recepci.
- Poukaz je přenosný, uplatnit ho může kdokoli, kdo kód předloží.
- Poukaz nelze vyměnit za peníze. Pokud držitel zvolí dražší službu, rozdíl doplatí.
- Po uplynutí platnosti poukaz zaniká bez náhrady.
- Při ztrátě e-mailu s poukazem pošle prodávající poukaz znovu na e-mail uvedený v objednávce, pokud nebyl uplatněn.
7. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, a to e-mailem na info@nextlevelbarber.cz s uvedením kódu poukazu. Peníze vrátí prodávající do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým byly zaplaceny. Odstoupením poukaz zaniká. Pokud byl poukaz v této lhůtě uplatněn a služba poskytnuta, právo odstoupit zaniká.
8. Reklamace
Pokud poukaz nefunguje nebo nedorazil, kupující kontaktuje prodávajícího na info@nextlevelbarber.cz. Reklamaci prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
9. Osobní údaje
Prodávající zpracovává jméno a e-mail kupujícího, případně jméno obdarovaného a vzkaz, pouze pro vyřízení objednávky a evidenci poukazu. Platby zpracovává Stripe. Podrobnosti jsou v Zásadách ochrany osobních údajů na webu nextlevelbarber.cz. Údaje kupujícího se bez jeho souhlasu nepoužívají k zasílání obchodních sdělení.
10. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu u České obchodní inspekce, adr.coi.cz.
11. Závěrečná ustanovení
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Platí od 2. listopadu 2026.